Reserva para animais de estimação
Como transportar o seu animal de estimação
Apesar de adorarmos todos os animais de estimação, apenas podemos transportar cães e gatos na nossa cabine e no porão. Desta forma, podemos salvaguardar a saúde, segurança e conforto de todos os nossos passageiros – incluindo os animais. Ao fazê-lo, estamos a seguir as orientações de bem-estar animal e os regulamentos da International Air Transport Association (ATA).
O espaço para animais de estimação nos nossos aviões é limitado; o número de animais de estimação que podemos transportar depende do tipo de avião, destino e companhia aérea operadora. A disponibilidade pode também variar consoante a sua rota de voo específica. Por favor, efetue uma reserva para o seu animal de estimação, logo que possível, após a reserva do seu voo. Efetue a reserva o mais tardar até 48 horas antes da partida do seu voo.
Tenha em atenção que o seu animal de estimação deve viajar no mesmo voo que você e que deve ter, pelo menos, 15 semanas de idade.
Animais de estimação na cabina
Pode levar 1 cão ou 1 gato consigo na cabine ao viajar em classe Economy ou ao viajar em Business Class dentro da Europa. O seu animal de estimação deve caber num saco de viagem fechado ou numa transportadora com um máximo de 46 x 28 x 24 cm, uma vez que terá de viajar debaixo do assento à sua frente. No total, o seu animal de estimação e o saco ou caixa de transporte para animais não podem pesar mais de 8 kg. Não poderá retirar o seu animal de estimação da transportadora durante o voo, por isso certifique-se de que os animais são suficientemente pequenos para se movimentarem de forma confortável.
Não pode levar um animal de estimação na cabine se voar em Premium Comfort Class ou Business Class numa rota intercontinental. Nessas classes de viagem não é possível colocar uma transportadora debaixo do assento à sua frente.
Efetue uma reserva para o seu animal de estimação viajar na cabine, logo que possível, após reservar o seu voo. Pode fazer a reserva em A Minha Viagem.
Animais de estimação no porão
O seu animal de estimação é grande demais para viajar na cabine? Pode transportar até três (3) animais de estimação no porão. Estes podem partilhar a mesma caixa transportadora, se cada um deles não pesar mais de 14 kg e se forem:
- dois (2) animais adultos de tamanho aproximado ou
- três (3) animais de até 6 meses da mesma ninhada.
Certifique-se de que o peso combinado do seu animal de estimação e da caixa transportadora não é superior a 75 kg. A própria caixa transportadora pode ter no máximo 122 x 81 x 89 cm, em voos da KLM, ou no máximo 102 x 69 x 76 cm, em voos da KLM Cityhopper (operados em aviões Embraer).
Exceções
Não é possível levar o seu animal de estimação no porão se o seu tempo de escala for superior a 3 horas. Existe uma exceção quando viaja via Paris: só pode levar um animal de estimação no porão, se tiver uma escala de pelo menos 4,5 horas.
Os animais de estimação não podem viajar no porão dos voos da KLM com aeronaves Boeing 787-9 e 787-10.
Além disso, um animal de estimação não pode viajar no porão nos voos KLM Cityhopper de e para:
- Alesund (AES)
- Alicante (ALC)
- Barcelona (BCN)
- Belgrado (BEG)
- Bilbau (BIO)
- Bucareste (OTP)
- Cagliari (CAG)
- Dubrovnik (DBV)
- Florença (FLR)
- Helsínquia (HEL)
- Ibiza (IBZ)
- Lisboa (LIS)
- Madrid (MAD)
- Málaga (AGP)
- Marselha (MRS)
- Nápoles (NAP)
- Palma de Maiorca (PMI)
- Porto (OPO)
- Roma (FCO)
- Split (SPU)
- Estocolmo (ARN)
- Trondheim (TRD)
- Valência (VLC)
e com partida de:
- Bolonha (BLQ)
- Budapeste (BUD)
- Nice (NCE)
- Veneza (VCE)
- Varsóvia (WAW)
- Zagrebe (ZAG)
Cães que viajam para os Estados Unidos da América
A partir de 1 de agosto de 2024, aplicam-se novas regras a cães - incluindo cães de serviço - que viajam para os Estados Unidos da América:
Tem de preencher o Dog Import Form dos Centros de Controlo e Prevenção de Doenças dos EUA (CDC). Se o seu cão tiver entre 6 e 12 meses de idade, deve preencher o formulário, pelo menos, 15 dias antes da partida. - Leve para o aeroporto um recibo digital ou em papel do formulário preenchido.
- O seu cão deve ter um microchip.
O seu cão deve ter, pelo menos, 6 meses de idade. Se o seu cão for mais jovem, contacte o nosso Centro de Atendimento ao Cliente.
Animais de focinho achatado
O seu animal de estimação de focinho achatado pode sentir dificuldade a respirar durante o voo, devido às temperaturas elevadas e ao stresse. Dado que o seu animal de estimação deve viajar em segurança e confortável, não podemos transportar a maioria destes animais no porão. Contudo, pode levá-los consigo na cabina ou transportá-los como carga. Agradecemos que, antes de fazer uma reserva, verifique a raça do seu gato ou cão.
Incluímos a maioria dos animais de focinho achatado. Não vê nenhuma referência à raça do seu animal de estimação, mas considera que o seu animal possa ter focinho achatado? Aconselhamos que contacte o Centro de Atendimento ao Cliente da KLM ou a sua agência de viagens.
Os gatos das raças Burmês, Exótico de pelo curto, Himalaio e Persa não podem ser transportados no porão.
Raças de cães que não são permitidas no porão: Affenpinscher, American Bully, Boston Terrier, Boxers (todas as raças), Bulldogs (todas as raças), Bull Mastiff, Cane Corso, Pugs (todas as raças), Chow-Chow, Great Dane (todas as raças), certas raças de Spaniel (tibetano, japonês, inglês, King Charles), Grifo de Bruxelas, Lhasa Apso, Mastiffs (todas as raças), Mastiff Napolitano, Pequinês, Brabant Pequeno, Shih Tzu, Shar Pei, Staffordshire Bull Terrier.
Custos
Para transportar o seu gato ou cão consigo, irá pagar uma taxa de 75 EUR a 400 EUR por cada voo. Temos noção de que é um intervalo de preços alargado; isto acontece porque a taxa varia consoante o seu aeroporto de partida e destino. Pode ver o preço exato ao efetuar uma reserva.
Animais de estimação que não podemos transportar
Infelizmente, não podemos transportar o seu animal de estimação, se:
- quiser transportar um animal que não seja um cão ou gato;
- o seu animal e a caixa transportadora combinados pesarem mais de 75 kg;
- o tamanho da caixa transportadora for superior a 122 x 81 x 89 cm, em voos da KLM, ou superior a 102 x 69 x 76 cm, em voos da KLM Cityhopper;
- o seu cão ou gato viajar num voo diferente do seu;
- o seu cão ou gato viajar para um país cujas autoridades permitam apenas o transporte de animais de estimação como carga.
Nesses casos, recomendamos que contacte um expedidor especializado.
Perguntas mais frequentes
Está a viajar com o seu cão? Não há problema! Pode levar cães consigo na cabine do avião se estes couberem debaixo do assento à sua frente numa transportadora fechada ou num saco de viagem, e se o peso do animal e da transportadora for igual ou inferior a 8 kg. Não podem ir ao seu colo. Se forem demasiado grandes para serem transportados na cabine, podem viajar no porão se tiverem um peso inferior a um determinado limite. A taxa para levar o seu cão varia entre 70 e 500 Euros por viagem de ida. Consulte o nosso sítio Web para obter informações pormenorizadas e certifique-se de que reserva a viagem do seu animal de estimação com bastante antecedência!
Está a viajar com o seu gato? Não há problema! Pode levar gatos consigo na cabine do avião se estes couberem debaixo do assento à sua frente numa transportadora fechada ou num saco de viagem, e se o peso do animal e da transportadora for igual ou inferior a 8 kg. Não podem ir ao seu colo. Se forem demasiado grandes para a cabine, podem viajar no porão. A taxa para levar o seu gato varia entre 70 e 500 Euros por viagem de ida. Consulte o nosso sítio Web para obter informações pormenorizadas e certifique-se de que reserva a viagem do seu animal de estimação com bastante antecedência!