Horário de embarque
Embarque
O embarque tem início 60 a 25 minutos antes da partida. Aconselhamo-lo a verificar os ecrãs no aeroporto ou na aplicação da KLM regularmente para obter estados atualizados. Também pode encontrar a hora de embarque agendada no seu cartão de embarque.
Pré-embarque
Antes do embarque começar oficialmente, convidamos primeiramente as famílias com bebés até 2 anos de idade e os passageiros com necessidade de assistência de mobilidade a dirigirem-se à porta de embarque. Depois destes serem ajudados, inicia-se o procedimento de embarque padrão.
Embarque por zonas
Na maioria dos voos, trabalhamos com embarque por zonas. Verifique o seu cartão de embarque para ver que zona lhe foi atribuída. Esta depende da sua classe de viagem e do estado de passageiro frequente. Começamos sempre pelos passageiros da Business Class, seguidos pelas pessoas que têm SkyPriority.
Está a viajar dos EUA?
Quando estiver a viajar dos Estados Unidos, poderá embarcar por reconhecimento facial. Esta verificação biométrica é oferecida em inúmeros aeroportos selecionados. É realizada pela Proteção de Alfândegas e Fronteiras dos Estados Unidos (CBP).
Verificação biométrica
Ao embarcar, pode usar a conhecida faixa biométrica se tiver entre 14 e 79 anos de idade no dia de chegada. A sua fotografia será tirada pela CBP e comparada pelo sistema com uma fotografia do seu passaporte, documentos de viagem, ou uma tirada no momento da chegada. Isto quer dizer que não precisa de digitalizar nenhum documento de viagem, apesar de ainda os precisar de trazer para fins de verificação.
Não temos acesso às informações biométricas usadas durante o embarque. Apenas veremos se está “Apto a embarcar”.
Perguntas mais frequentes
Os voos começam a embarcar 60 a 25 minutos antes da partida. Consulte os ecrãs no aeroporto ou a aplicação KLM para obter as últimas informações sobre a hora de embarque do seu voo! Também pode encontrar a hora de embarque agendada no seu cartão de embarque.
Os voos começam a embarcar 60 a 25 minutos antes da partida.
O embarque demora normalmente entre 30 e 60 minutos, pelo que não estará no avião durante muito tempo antes da partida.
O embarque termina cerca de 15 minutos antes da partida prevista.
Aconselhamos a estar no Aeroporto de Schiphol 2 horas antes da partida para os voos europeus e 3 horas antes da partida para os voos intercontinentais. Para todos os aeroportos: esteja atento ao website do aeroporto, para o caso de estar muito ocupado.