Bagagem adicional ou acima das dimensões
Verifique a franquia exata de bagagem e as taxas de bagagem extra para a sua rota e classe de viagem específicas.
Organizar bagagem registada adicional
Você decide quantos quilos de bagagem de porão irá levar. Após reservar o seu bilhete, ainda pode comprar itens adicionais de bagagem registada (até 23 kg por item) através de A Minha Viagem. Ao efetuar esta compra pelo menos 24 horas antes da partida, irá pagar:
- entre 20 EUR e 70 EUR para voos dentro da Europa;
- entre 30 EUR e 240 EUR para voos intercontinentais.
Quer comprar bagagem registada adicional a menos de 24 horas da partida? Ainda o pode fazer online através de A Minha Viagem, mas terá de pagar a taxa referente ao excesso de bagagem.
Are you a Flying Blue member?
If you’re a Flying Blue Ultimate or Platinum member, you can bring 2 extra pieces of checked baggage free of charge on KLM and Air France flights. As a Gold or Silver member, you can always check in 1 extra item of baggage for free on these flights.
Taxa de excesso de bagagem
Antes de se dirigir para o aeroporto, certifique-se de que a sua bagagem cumpre os requisitos de modo a evitar surpresas indesejadas. Caso tenha embalado mais do que o esperado e a sua bagagem seja mais pesada ou maior do que é permitido, teremos de cobrar uma taxa de excesso de bagagem:
O peso e tamanho máximos de excesso de bagagem são 32 kg e 300 cm (comprimento + largura + altura).
Bagagem a transportar como carga
Infelizmente, não podemos transportar os itens listados abaixo. Por favor, entre em contacto com uma empresa de transporte pertencente a terceiros para o/a ajudarem com o transporte.
- Itens que pesem mais de 32 kg
- Itens com mais de 300 cm (comprimento + largura + altura)
- Mais de 10 itens de bagagem de porão por passageiro
- Bagagem frágil
Por favor, tenha em atenção: cada passageiro pode levar até 10 itens de bagagem, incluindo itens de bagagem adicional. Dependendo do avião, o número de itens permitidos poderá variar. Por favor, entre em contacto com o Centro de Atendimento ao Cliente da KLM se precisar de viajar com mais de 3 malas por passageiro. Dependendo de quão cheios os nossos voos estiverem, iremos informá-lo/a se se qualifica para uma autorização especial.
Perguntas mais frequentes
Um item de bagagem extra (até 23 kg) tem um custo:
- entre 25 e 75 euros nos voos dentro da Europa;
- entre 30 e 240 euros em voos intercontinentais.
Pode levar até 10 peças de bagagem registada por pessoa. Se planeia viajar com mais de 3 malas, contacte o Centro de Atendimento ao Cliente da KLM! Verificaremos se o avião dispõe de espaço de armazenamento suficiente.
Por bagagem de grandes dimensões entende-se qualquer bagagem com mais de 23 kg ou com mais de 158 cm (soma do comprimento, altura e largura), incluindo pegas e rodas.
Pode continuar a voar com bagagem de grandes dimensões, mediante o pagamento de uma taxa de excesso de bagagem:
- entre 75 e 100 euros nos voos dentro da Europa;
- entre 100 e 300 euros em voos intercontinentais.
Tenha em atenção que também existe um limite de tamanho para a bagagem de grandes dimensões! Se um artigo pesar mais de 32 kg ou tiver um comprimento superior a 300 cm (soma do comprimento, altura e largura), contacte uma empresa de transporte externa.