Reembolso e compensação
Ler mais sobre
Cancelar um voo
O que fazer se pretender cancelar (parte da) sua viagem.
Alterar um voo
Como alterar a sua data de viagem, horário de partida ou destino.
Bagagem atrasada
Bagagem em falta à chegada? Consulte como pode comunicar a ausência da sua bagagem e como recuperá-la.
Direitos do passageiro
Os seus direitos em caso de cancelamentos, atrasos, downgrades e recusa de embarque. Implementação dos regulamentos europeus 261/2004.
Abrir numa nova janela